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    (단, 상품 준비중 상태일 경우 취소/변경 가능하며 직접 마이페이지 내에서 취소/변경 시 가능)


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    - 비회원 주문 후 주문취소 및 변경할 내용이 있을 경우, 마이페이지 접속 후 직접 접수해주셔야만 가능한 점 안내드립니다.

    - 평일 오전 9시 30분, 오후 12시 30분, 오후 15시에 상품 포장 및 발송 작업이 시작되므로, 
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       오전 9시 30분~오후 12시 30분 주문건은 오후 12시 30분 전에,
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      (단, 상품 준비중 상태일 경우 취소/변경 가능하며 직접 마이페이지 내에서 취소/변경 시 가능)

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